Die Serviceteam Simon GmbH
Ihr Partner für geprüfte Medizintechnik

Seit über zwei Jahrzehnten stehen wir für verlässlichen Service in der Medizintechnik. Mehr als 250 Einrichtungen vertrauen auf unsere Arbeit – von der regelmäßigen STÜ bis zur Havariereparatur. Wir sind kein anonymer Dienstleister, sondern regional verankert und persönlich erreichbar. Wenn Sie uns brauchen, sind wir da!

Regional verankert – fachlich versiert

Von unserem Standort in Sachsen aus betreuen wir Krankenhäuser, Pflegeheime und Rehabilitationskliniken in einem weiträumigen Umkreis. Wir kennen die Anforderungen und Menschen, mit denen wir zusammenarbeiten. Das macht uns zu einem verlässlichen Partner – nicht nur punktuell, sondern über Jahre hinweg. Dank einer hohen und herstellerübergreifenden Teileverfügbarkeit gewährleisten wir schnelle Reaktionszeiten und einen Komplettservice im Bereich medizinischer Betten, Steckbeckenspülern (Meiko) und weiterer mobiler medizintechnischer Geräte.

Partnerschaftliche Zusammenarbeit

Wir arbeiten langfristig mit unseren Kunden zusammen – viele Einrichtungen vertrauen uns seit Jahren oder Jahrzehnten. Das liegt an verlässlicher Arbeit, klarer Kommunikation und festen Ansprechpartnern. In größeren Einrichtungen ist stets derselbe Servicetechniker vor Ort. Er kennt Ihre Gegebenheiten und klärt vieles direkt mit Haustechnik, Pflegedienstleitung oder Medizintechnik. Im Innendienst stehen Ihnen feste Kolleginnen und Kollegen zur Verfügung – für Termine, Rückfragen und alle weiteren Anliegen, zu denen Sie zeitnah Rückmeldung erhalten.

Kontinuierliche Weiterentwicklung

Stillstand gibt es bei uns nicht. Unsere Techniker bilden sich kontinuierlich weiter – durch DEKRA-Schulungen, Herstellerschulungen und den Austausch im Team. Die Digitalisierung unserer Prozesse sorgt für Effizienz und Transparenz. Wir dokumentieren alle Prüfungen, Wartungen und Reparaturen digital über waveware^® FMS – eine professionelle Lösung, die auch in vielen Kliniken als Facility-Management-Software im Einsatz ist. Als Arbeitgeber investieren wir gezielt in moderne Arbeitsmittel und die Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden.

Gemeinsam mehr erreichen

Unser Service funktioniert nur als Team: Techniker im Außendienst, Kolleginnen und Kollegen im Innendienst sowie unsere Werkstatt arbeiten eng zusammen – für schnelle Lösungen und klare Kommunikation mit unseren Kunden. Wir fördern eine offene, konstruktive Zusammenarbeit und stärken unseren Teamgeist durch gemeinsame Aktivitäten, wie etwa Fahrsicherheitstrainings auf dem Sachsenring. Als Arbeitgeber setzen wir auf Wertschätzung, Weiterentwicklung und ein motivierendes Arbeitsumfeld. So wächst unser Unternehmen als Gemeinschaft – und jeder Einzelne trägt zum gemeinsamen Erfolg bei.

Geprüfte Qualität nach ISO 9001

Wir führen unsere Kontrollen gemäß Medizinprodukte-Betreiberverordnung und Medizinprodukteverordnung durch. Zudem sind wir nach DIN EN ISO 9001:2015 zertifiziert und orientieren uns an den aktuellen rechtlichen und technischen Standards. Als Mitglied im Verband deutscher Medizinproduktedienstleister (VdMP) stehen wir für fachliches Know-how und geprüfte Qualität. Unsere Prüfungen erfolgen nach DIN EN 62353, DGUV Vorschrift 3 und den jeweiligen Herstellervorgaben. Die Dokumentation erfolgt lückenlos und rechtssicher – für Ihre rechtliche Absicherung bei Audits oder Begehungen.